1. Responsable del Tratamiento

voseliantrix, con domicilio en C. de Tomás Bretón, 14, 28045 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma de gestión presupuestaria.

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través de info@voseliantrix.com o llamando al +34934600836 para resolver cualquier duda sobre cómo manejamos tu información.

2. Datos que Recopilamos

Cuando usas voseliantrix, recogemos distintos tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. No pedimos más de lo necesario para ofrecerte un servicio útil y personalizado.

Información que nos proporcionas directamente

Al crear tu cuenta necesitamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico y una contraseña. Si decides vincular tus cuentas bancarias para automatizar el seguimiento de gastos, procesamos esos datos de conexión de forma segura a través de proveedores certificados.

Los datos financieros que introduces manualmente (ingresos, gastos, categorías de presupuesto) se almacenan en nuestros servidores. Tú decides qué nivel de detalle compartir con nosotros.

Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de servicios online, registramos tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas que visitas dentro de nuestra plataforma. Esto nos ayuda a detectar problemas técnicos y mejorar la experiencia general.

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa. Las cookies analíticas son opcionales y puedes desactivarlas en cualquier momento desde tu configuración.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos con propósitos concretos y siempre bajo una base legal válida según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE).

También procesamos datos por obligación legal (por ejemplo, conservar facturas según la normativa fiscal española) y por interés legítimo (como prevenir fraudes o mejorar la seguridad de la plataforma).

Cuando te enviamos comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades o consejos financieros, lo hacemos solo si has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirarlo cuando quieras.

4. Cómo Protegemos tu Información

La seguridad de tus datos financieros es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa.

Medidas técnicas

Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito (mediante TLS 1.3) como en reposo (usando AES-256). Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea.

Las contraseñas se almacenan usando algoritmos hash con sal, lo que significa que ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña original. El acceso a los sistemas donde se guardan datos personales está restringido solo al personal autorizado que necesita ese acceso para realizar su trabajo.

Medidas organizativas

Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación periódica sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos un plan de respuesta ante incidentes.

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún sistema es 100% infalible. Si detectas algo sospechoso en tu cuenta, avísanos inmediatamente.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Punto. Pero sí trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceder a cierta información para ayudarnos a operar la plataforma.

Proveedores de servicios esenciales

Utilizamos servicios de alojamiento cloud, procesamiento de pagos y agregación bancaria. Todos estos proveedores están ubicados en la UE o cumplen con las salvaguardas adecuadas según el RGPD.

Cada uno de estos terceros ha firmado contratos de tratamiento de datos que les obligan a proteger tu información con los mismos estándares que nosotros aplicamos.

Obligaciones legales

Podemos compartir datos si estamos obligados por ley (por ejemplo, ante requerimientos judiciales válidos) o si es necesario para defender nuestros derechos legales. En estos casos, compartimos únicamente la información estrictamente necesaria.

6. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera de esta zona.

En el caso improbable de que necesitáramos transferir datos a un país fuera de la UE, lo haríamos solo bajo mecanismos de protección aprobados (como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) y te informaríamos previamente.

7. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad.

Tipo de Dato	Periodo de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos financieros históricos	Hasta 4 años tras el cierre de cuenta (obligación fiscal)
Registros de comunicaciones	3 años desde la última interacción
Datos de marketing	Hasta que retires el consentimiento + 1 año
Logs técnicos	12 meses máximo

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura y permanente. En algunos casos, podemos anonimizar información para análisis estadísticos, de modo que ya no pueda identificarte personalmente.

8. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Queremos que sea fácil ejercerlos, así que aquí te explicamos cada uno y cómo puedes usarlos.

Derecho de acceso

Puedes pedirnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico dentro de un mes. La primera copia es gratuita.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está incompleto, puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde la configuración de tu cuenta. Para cambios más complejos, contáctanos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que borremos tus datos personales. Lo haremos salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos (como las facturas). Cuando cierras tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación automáticamente.

Derecho de limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos mientras resolvemos alguna discrepancia o reclamación.

Derecho de portabilidad

Puedes solicitar que te enviemos tus datos en formato estructurado y de uso común (CSV o JSON) para transferirlos a otro servicio. Esto aplica a los datos que nos hayas proporcionado directamente.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo, aunque evaluaremos si tenemos motivos legítimos imperiosos para continuar.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para que la plataforma funcione correctamente y para entender cómo la usas.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para que puedas navegar por voseliantrix y usar funciones básicas. Incluyen las cookies de sesión que mantienen tu inicio de sesión activo. No puedes desactivarlas sin que el servicio deje de funcionar.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender qué partes de la plataforma usas más, dónde encuentran dificultades los usuarios y cómo podemos mejorar. Estas son opcionales y puedes rechazarlas desde el banner de cookies o tu configuración.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Tu información financiera nunca se comparte con redes de publicidad.

10. Privacidad de Menores

voseliantrix está diseñado para adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para eliminar esa información.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te avisaremos por email y mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes contactar con la AEPD en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o llamando al 901 100 099.

Antes de acudir a la autoridad de control, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de resolver cualquier preocupación directamente contigo.